Preguntas frecuentes
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¿Cuál es el área de entrega?
Despachamos dentro de nuestro radio de entrega en Santiago. Al ingresar tu dirección en el checkout, verás disponibilidad y costo (si aplica).
¿Cuáles son los plazos y horarios?
- Día siguiente: para pedidos realizados hoy (ver horario de corte), entregamos al día hábil siguiente.
- Mismo día: disponible para pedidos realizados antes de las 11:00 (según disponibilidad y zona).
¿Cuánto cuesta el envío?
- Gratis por compras desde $25.000 (día siguiente, dentro del radio de entrega).
- $3.000 por compras menores a $25.000 (día siguiente).
- $5.000envío en el mismo día (pedido antes de las 11:00, mínimo $30.000).
¿Cuál es el horario de recepción de pedidos?
Recibimos pedidos hasta las 00:00 para reparto al día siguiente.
¿Hay monto mínimo de compra?
- Mismo día:$30.000.
- Día siguiente: sin mínimo, pero aplica costo según tabla anterior.
¿Cómo se entregan los productos?
Seleccionamos pieza por pieza para asegurar frescura. Recomendamos refrigerar y consumir dentro de 4 a 7 días según el producto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
- Efectivo
- Transferencia
- y Tarjetas (presencial).
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Si algún producto no llega en condiciones, contáctanos dentro de las 6 horas con foto del estado para gestionar reposición o nota de crédito según el caso.
¿Factura o boleta?
Emitimos documento tributario con cada compra. Si necesitas factura, indícalo en las notas del pedido o contáctanos.
Contacto
Correo electrónico: tiendaonline@gazafrut.cl
WhatsApp: +569 4214 9039